Klantenreis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Fase 0
Eerste signalering
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Klantbemiddeling
Ontvangt aanmelding via familie of casemanager of via een indicatie die binnenkomt via het Zorgkantoor
Belt contactpersoon, verkent: Zorgsituatie nu / primaire hulpvraag / Is er een indicatie? Urgentie Eerste verkenning op passende plek
Bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn
Fase 1
Wachtlijst & voorbereiding
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Klantbemiddeling
Rondleiden van cliënt/bewoner en naasten Warm contact op de afdeling
Bij interesse overhandigen informatiebrochure algemeen en KSW en registratieformulier aan bewoner / naaste
Registratieformulier
Plaats bewoner op wachtlijst van Verwijspunt 078 met voorkeur DML
Regionaal Excel bestand Verwijspunt
Bewoner aanmaken in ONS als ‘’cliënt op wachtlijst’’
Versturen brief ‘’Bevestiging plaatsing op wachtlijst’’
Brief ‘’Bevestiging plaatsing op wachtlijst’’
Beheert wachtlijst DML (inclusief urgentiesignalen)
Onderhoudt contact met familie over status van de wachtlijst, minimaal 1x per 3 maanden
Ontvangt van Zorgdomein gegevens van de persoon die bovenaan de wachtlijst staat en stuurt deze informatie per mail naar CVPK en Teammanager van afdeling ter beoordeling of afdeling passend is
Stuurt na akkoord CVPK een mail naar de arts, de EVV en de afdeling over de komst van nieuwe bewoner.
Plant administratieve intake
Beoordeelt met CVPK of huisbezoek mogelijk is, zo nee -> stuurt mail naar afdeling dat kennismaking met zorg plaatsvindt aansluitend aan administratieve intake
Stuurt Goed Verhuizen kennismakingsbladen op naar familie met de vraag om dit ingevuld terug te sturen
Goed Verhuizen Kennismakingsbladen en levensverhaal
Verwijspunt 078
Beheert regionale wachtlijst Passief wachtenden (uit voorzorg) Actief wachtenden (wacht op voorkeur, actief plaatsen of urgent plaatsen)
Kent de in- en exclusiecriteria van DML waardoor plaatsing vrijwel altijd match is.
Beoordeelt de situatie en matcht vraag en aanbod
Coördinerend verpleegkundige
Reageert binnen 2 uur na binnenkomst met akkoord of niet akkoord op nieuwe bewoner.
EVV
Leest de informatie over de nieuwe bewoner
Fase 2
Kennismaking & warme overdracht
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wijkverpleegkundige
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Klantbemiddeling
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
EVV of CVPK
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Bewoner
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Fase 3
Verhuizing & Welkom
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Medewerker afdeling
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Teammanager
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Coördinerend verpleegkundige
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Arts
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Bewoner
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Fase 4
Eerste weken
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
EVV
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
VIG
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
GVP
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Arts
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Medewerker Welzijn
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Medewerker afdeling
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Klantbemiddeling
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Fase 5
Uitvoering zorg & evaluatie
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Klantbemiddeling
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
EVV
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
VIG
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Arts
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Psycholoog
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Fase 6
Terminale fase
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
VIG
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Arts
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Cliëntadministatie / Klantbemiddeling
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Fase 7
Overlijden
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
VIG
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.