Klantenreis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fase 0

Eerste signalering

intakegesprek De Merwelanden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ontvangt aanmelding via familie of casemanager of via een indicatie die binnenkomt via het Zorgkantoor

Belt contactpersoon, verkent: Zorgsituatie nu / primaire hulpvraag / Is er een indicatie? Urgentie Eerste verkenning op passende plek

Bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn

Fase 1

Wachtlijst & voorbereiding

wachtlijst De Merwelanden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Rondleiden van cliënt/bewoner en naasten Warm contact op de afdeling

Bij interesse overhandigen informatiebrochure algemeen en KSW en registratieformulier aan bewoner / naaste 
Registratieformulier

Plaats bewoner op wachtlijst van Verwijspunt 078 met voorkeur DML
Regionaal Excel bestand Verwijspunt

Bewoner aanmaken in ONS als ‘’cliënt op wachtlijst’’

Versturen brief ‘’Bevestiging plaatsing op wachtlijst’’ 
Brief ‘’Bevestiging plaatsing op wachtlijst’’

Beheert wachtlijst DML (inclusief urgentiesignalen)

Onderhoudt contact met familie over status van de wachtlijst, minimaal 1x per 3 maanden

Ontvangt van Zorgdomein gegevens van de persoon die bovenaan de wachtlijst staat en stuurt deze informatie per mail naar CVPK en Teammanager van afdeling ter beoordeling of afdeling passend is

Stuurt na akkoord CVPK een mail naar de arts, de EVV en de afdeling over de komst van nieuwe bewoner.

Plant administratieve intake

Beoordeelt met CVPK of huisbezoek mogelijk is, zo nee -> stuurt mail naar afdeling dat kennismaking met zorg plaatsvindt aansluitend aan administratieve intake

Stuurt Goed Verhuizen kennismakingsbladen op naar familie met de vraag om dit ingevuld terug te sturen
Goed Verhuizen Kennismakingsbladen en levensverhaal

Beheert regionale wachtlijst Passief wachtenden (uit voorzorg) Actief wachtenden (wacht op voorkeur, actief plaatsen of urgent plaatsen)

Kent de in- en exclusiecriteria van DML waardoor plaatsing vrijwel altijd match is.

Beoordeelt de situatie en matcht vraag en aanbod

Reageert binnen 2 uur na binnenkomst met akkoord of niet akkoord op nieuwe bewoner.

Leest de informatie over de nieuwe bewoner

Fase 2

Kennismaking & warme overdracht

Kennismaking De Merwelanden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fase 3

Verhuizing & Welkom

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fase 4

Eerste weken

De eerste weken na de verhuizing

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fase 5

Uitvoering zorg & evaluatie

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fase 6

Terminale fase

Terminale zorg De Merwelanden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fase 7

Overlijden

Begeleiding na overlijden bij De Merwelanden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.