Tips, klacht en compliment
De Merwelanden wil de beste kwaliteit van zorg leveren. Onze ervaren en vakbekwame medewerkers zetten zich daarom iedere dag met hart en ziel in voor onze cliıënten.
Ondanks de inzet van medewerkers en vrijwilligers kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. In dat geval nodigen wij u uit dit aan de orde te stellen. Wij bevorderen een klimaat waarin cliënten zich vrij en veilig voelen om klachten te uiten en vinden het belangrijk dat u uw ongenoegen bespreekbaar maakt. Uw klacht is namelijk een waardevolle impuls om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.