Dinsdag 25 november ontvingen wij een auditor van Perspekt (PREZO) voor het auditbezoek rondom kwaliteit, ontwikkeling en cliëntgerichte zorg.
In de ochtend liep hij mee met onze collega’s in de Thuiszorg en bezocht hij Kleinschalig Wonen, waarna in de middag verdiepende gesprekken volgden met verschillende medewerkers. Tijdens het bezoek keek de auditor onder andere naar:
– Het werken met Goed Leven-plannen en methodisch handelen
– De aanpak medicatieveiligheid en incidenten
– Hoe wij leren en verbeteren via de PDCA-cyclus
– De betrokkenheid binnen teams en werkoverleggen
– De veiligheid van bewoners en cliënten (brand/BHV, infectiepreventie, AVG, sociale veiligheid, voedsel- en drinkwaterveiligheid)
De uitkomst is wederom positief! De auditor was enthousiast over wat hij heeft gezien en dat is een prachtig compliment aan al onze collega’s. Want goede, warme en cliëntgerichte zorg leveren we samen. Samen voor een goed leven! 🍀
Binnen enkele weken ontvangen we het definitieve rapport. We zien dit vol vertrouwen tegemoet. En zodra we horen dat het keurmerk wordt gecontinueerd, geven we dit natuurlijk een feestelijk tintje.
